Politica de Envio y Reembolso
Política de Envío y Reembolso
Bienvenido a Red Abasto. Nos comprometemos a brindar una experiencia de compra confiable en todo México. Valoramos tu confianza, por ello ofrecemos el método de Pago Contra Entrega y tiempos de envío transparentes.
1. Envío y Entrega
Nos esforzamos por llevar tus productos a la puerta de tu casa lo más rápido posible.
Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de las 24 horas hábiles tras la confirmación.
Plazo de Entrega: Recibirás tu paquete en un periodo de 2 a 4 días hábiles.
Cobertura: Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Costo de Envío: Envío Gratis"
2. Método de Pago: Pago Contra Entrega (COD)
Para tu mayor seguridad, ofrecemos la opción de pagar al recibir tu producto.
Por favor, asegúrate de tener el monto exacto en efectivo cuando el repartidor llegue a tu domicilio.
Nuestros socios logísticos podrían contactarte vía telefónica o WhatsApp para coordinar la entrega.
3. Devoluciones y Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si hay algún problema con tu pedido, estamos para ayudarte.
Plazo de Devolución: Tienes 2 días naturales después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Condiciones: Para que una devolución sea válida, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y en su empaque original.
Cómo iniciar una devolución: Escríbenos a Soporte@redabasto.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
4. Artículos Dañados o Incorrectos
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo. Si el producto está defectuoso, dañado o recibiste el artículo incorrecto, contáctanos de inmediato a Soporte@redabasto.com para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
5. Atención al Cliente
Para cualquier duda sobre el estado de tu envío o devoluciones, contáctanos en:
Correo electrónico: Soporte@redabasto.com
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM